Allgemeine Geschäftsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Hotel Angerhof – Franz Wagnermayr

Am Anger 38
94379 St. Englmar
Telefon: +49 (0) 9965 1860
E-Mail: info@no-spam.angerhof.no-spam.de
Website: www.angerhof.de

1 Geltungsbereich

1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für Verträge über die mietweise Überlassung von Hotelzimmern zur Beherbergung sowie alle in diesem Zusammenhang für den Kunden erbrachten weiteren Leistungen und Lieferungen des Hotel Angerhof – Franz Wagnermayr (nachfolgend „Hotel“).

1.2 Der Begriff „Hotelaufnahmevertrag“ umfasst insbesondere:

• Beherbergungsvertrag
• Gastaufnahmevertrag
• Hotelvertrag
• Hotelzimmervertrag
• Tageswellnessvertrag

1.3 Die Unter- oder Weitervermietung der überlassenen Zimmer sowie deren Nutzung zu anderen als Beherbergungszwecken bedürfen der vorherigen Zustimmung des Hotels in Textform.

1.4 Die Anmeldung und Nutzung der gemieteten Räume zur gewerblichen Nutzung jeglicher Art ist untersagt.

1.5 Allgemeine Geschäftsbedingungen des Kunden finden nur Anwendung, wenn dies vorher ausdrücklich in Textform vereinbart wurde.

2 Vertragsabschluss, Vertragspartner, Verjährung

2.1 Die Darstellung der Zimmer auf der Website des Hotels stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Buchung.

2.2 Der Vertrag kommt durch die Annahme der Buchung durch das Hotel zustande. Buchungen können schriftlich, telefonisch, per E-Mail, über die Website oder über Buchungsplattformen erfolgen.

2.3 Vertragspartner sind das Hotel und der Kunde.

2.4 Buchungen dürfen nur von geschäftsfähigen Personen vorgenommen werden.

2.5 Erfolgt die Buchung durch einen Dritten, haftet dieser gemeinsam mit dem Kunden als Gesamtschuldner.

2.6 Ansprüche gegen das Hotel verjähren grundsätzlich innerhalb eines Jahres ab dem gesetzlichen Verjährungsbeginn. Schadensersatzansprüche aufgrund vorsätzlicher oder grob fahrlässiger Pflichtverletzung bleiben hiervon unberührt.

2.7 Der Vertragsschluss erfolgt in deutscher Sprache.

3 Leistungen, Preise und Zahlung

3.1 Das Hotel ist verpflichtet, die vom Kunden gebuchten Zimmer bereitzuhalten und die vereinbarten Leistungen zu erbringen.

3.2 Der Kunde ist verpflichtet, die vereinbarten Preise für Zimmerüberlassung und weitere Leistungen zu bezahlen.

3.3 Die Preise verstehen sich einschließlich der zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses geltenden gesetzlichen Mehrwertsteuer.

3.4 Nicht enthalten sind örtliche Abgaben, insbesondere Kurtaxe oder Tourismusabgaben, die vom Gast selbst zu entrichten sind.

3.5 Rechnungen des Hotels sind spätestens beim Check-out ohne Abzug zur Zahlung fällig.

3.6 Das Hotel ist berechtigt, bei Vertragsabschluss oder während des Aufenthalts eine angemessene Vorauszahlung oder Sicherheitsleistung zu verlangen.

3.7 Der Kunde kann nur mit unbestrittenen oder rechtskräftig festgestellten Forderungen gegen Forderungen des Hotels aufrechnen.

4 Rücktritt des Kunden (Stornierung)

4.1 Der Rücktritt des Kunden bedarf der Textform.

4.2 Eine kostenfreie Stornierung ist möglich:

• in den Reisezeiten A, B1 und B2 bis 14 Tage vor Anreise
• in der Reisezeit C bis 21 Tage vor Anreise

4.3 Bei späterer Stornierung wird der vereinbarte Zimmerpreis zu 100 % abzüglich des Verpflegungsanteils berechnet.

4.4 Bei späterer Anreise, früherer Abreise oder Nichterscheinen (No-Show) wird ebenfalls der vereinbarte Zimmerpreis abzüglich des Verpflegungsanteils berechnet.

4.5 Tageswellness-Aufenthalte können bis 1 Tag vor Termin kostenfrei storniert werden. Bei kurzfristiger Stornierung oder Nichterscheinen werden 70 % des Paketpreises berechnet.

4.6 Dem Kunden bleibt der Nachweis vorbehalten, dass dem Hotel kein oder ein geringerer Schaden entstanden ist.

5 Rücktritt des Hotels

5.1 Das Hotel ist berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten, wenn vereinbarte Vorauszahlungen trotz Mahnung nicht geleistet werden.

5.2 Ein Rücktritt ist ebenfalls möglich, wenn

• höhere Gewalt oder andere vom Hotel nicht zu vertretende Umstände die Vertragserfüllung unmöglich machen
• Zimmer unter falschen Angaben gebucht wurden
• der Aufenthalt gesetzeswidrig ist
• der Hotelbetrieb oder die Sicherheit gefährdet wird

5.3 Bei berechtigtem Rücktritt entsteht kein Anspruch des Kunden auf Schadensersatz.

6 Zimmerbereitstellung, Anreise und Abreise

6.1 Der Kunde hat keinen Anspruch auf die Bereitstellung bestimmter Zimmer.

6.2 Gebuchte Zimmer stehen am Anreisetag ab 15:00 Uhr zur Verfügung.

6.3 Eine Anreise nach 20:00 Uhr ist dem Hotel mitzuteilen.

6.4 Am Abreisetag sind die Zimmer bis spätestens 11:00 Uhr zu räumen.

6.5 Bei verspäteter Abreise kann das Hotel

• bis 14:00 Uhr 50 % des Logispreises
• danach 100 % des Logispreises

berechnen.

6.6 Gäste sind verpflichtet, bei Anreise einen gültigen Ausweis vorzulegen und den Meldeschein auszufüllen.

7 Haustiere

7.1 Hunde sind auf Anfrage in bestimmten Zimmerkategorien erlaubt.

7.2 Hunde dürfen nicht in den Wellnessbereich, Restaurants oder auf Polstermöbel und Betten.

7.3 Eigene Hundedecke, Futternapf und Schlafplatz sind mitzubringen.

7.4 Für Hunde kann eine zusätzliche Gebühr pro Nacht berechnet werden.

7.5 Der Halter haftet für alle Schäden, die sein Tier verursacht.

8 Haftung des Hotels

8.1 Schadensersatzansprüche gegen das Hotel sind ausgeschlossen, außer bei

• Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit
• vorsätzlicher oder grob fahrlässiger Pflichtverletzung
• Verletzung wesentlicher Vertragspflichten

8.2 Für eingebrachte Sachen haftet das Hotel nach den gesetzlichen Vorschriften (§§ 701 ff. BGB).

8.3 Für Fahrzeuge auf Hotelparkplätzen oder in der Garage wird keine Verwahrung übernommen.

8.4 Rauchen ist in allen geschlossenen Bereichen des Hotels untersagt. Bei Verstoß haftet der Gast für alle entstehenden Schäden und Kosten, insbesondere für Kosten eines Feuerwehreinsatzes.

9 Allergien und besondere Ernährungsformen

Allergien oder Unverträglichkeiten sind vor Anreise mitzuteilen.

Aufgrund der Küchenabläufe kann eine vollständige Vermeidung von Kreuzkontaminationen nicht garantiert werden.

Eine Haftung für allergische Reaktionen ist daher nur im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen möglich.

Der Gast trägt die Verantwortung für seine individuelle gesundheitliche Risikoeinschätzung.

10 Gutscheine

10.1 Gutscheine können im Hotel oder im Online-Shop erworben werden.

10.2 Gutscheine sind ab Zahlungseingang gültig.

10.3 Eine Barauszahlung des Gutscheinwertes ist ausgeschlossen.

10.4 Gutscheine sind übertragbar und nicht personengebunden.

10.5 Gutscheine sind 3 Jahre ab Ausstellungsdatum gültig.

10.6 Die Einlösung erfolgt nach Verfügbarkeit des Hotels.

11 Tagungen, Seminare und Veranstaltungen

11.1 Reservierungen für Veranstaltungen bedürfen der schriftlichen Bestätigung des Hotels.

11.2 Die endgültige Teilnehmerzahl ist spätestens 14 Tage vor Veranstaltungsbeginn mitzuteilen.

11.3 Eine Reduzierung um bis zu 10 % ist bis 3 Tage vor Veranstaltungsbeginn kostenfrei möglich.

11.4 Stornierungen sind nur in Textform möglich.

Stornierungsbedingungen:

• bis 21 Tage vorher: kostenfrei
• 20–7 Tage vorher: 50 %
• 6–3 Tage vorher: 70 %
• ab 2 Tage vorher oder Nichterscheinen: 100 %

11.5 Der Veranstalter haftet für Schäden durch Teilnehmer.

12 Datenschutz

Personenbezogene Daten werden ausschließlich zur Vertragsabwicklung verarbeitet.

Weitere Informationen finden sich in der Datenschutzerklärung:

https://www.angerhof.de/der-angerhof-in-sankt-englmar/datenschutz/

13 Schlussbestimmungen

13.1 Änderungen des Vertrages bedürfen der Textform.

13.2 Erfüllungs- und Zahlungsort ist St. Englmar.

13.3 Gerichtsstand im kaufmännischen Verkehr ist Straubing-Bogen.

13.4 Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

13.5 Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

Online-Streitbeilegung

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit:

https://ec.europa.eu/consumers/odr/

Das Hotel Angerhof nimmt nicht an Streitbeilegungsverfahren vor Verbraucherschlichtungsstellen teil.

Bankverbindung

Hotel Angerhof Inh. Franz Wagnermayr
Sparkasse Sankt Englmar

IBAN: DE44 7425 0000 0570 1114 43
BIC: BYLADEM1SRG